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      鄭州發電機出租公司
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      鄭州發電機租賃服務理念:

      尊重客戶,理解客戶,持續提供超越客戶期望的服務,做客戶們永遠的伙伴。這是我們一直堅持和倡導的服務理念。

      每走一步,首先想到的是顧客消費者的消費觀念產生了變化。面對眾多的服務,消費者更樂于接受質量好的服務。這里的質量不僅僅指發電機的內在質量,還包括發電機的安裝質量、服務質量等一系列因素。因此大限度地滿足消費者的需求。應站在顧客的立場,而不是站在公司的立場上去研究、設計和改進服務。完善服務系統,加強售前、售中、售后服務,對顧客在使用中出現的各種問題及時幫助解決,使顧客感到極大方便。 高度重視顧客意見,讓客戶參與決策,把處理客戶的意見作為使顧客滿意的重要一環。

      保證滿意
      簡單地講,保證滿意意味著竭盡所能讓您滿意。您是豪發的生計所在。豪發的工作就是通過滿足您的需求并且超出您的期望,使您感覺到您是我們生意中重要的部分?!俺鲱櫩偷钠谕?。這樣,他們才會不斷光顧。向顧客提供他們需要的東西──并且再多一點服務。

      日落原則
      這條規則說明所有豪發員工應該在收到顧客、供應商或其他員工的電話的當天日落之前對這些電話作出答復。這正是豪發對顧客作出友好服務之承諾的一個例子。迅速回應您表明我們關心您。我們不一定要在日落之前解決每一個問題或者完成每一項任務,但我們應與您保持聯絡,這體現了我們公司的一條基本原則──即我們關心顧客。





      鄭州發電機租賃服務流程:

      1、客戶預約
      您可以選擇網上預約或來公司進行考察,為了節省您的時間,來公司考察之前事先打電話約定來公司的時間,接待人員將會根據實際情況讓您參觀我們的設備。

      2、互動式接待
      您到公司后,有專業的接待人員進行接待,咨詢您的需求,并邀請您一同對公司設備進行查看。

      3、目錄式報價
      我們會對您選擇的產品進行透明化的報價。

      4、客戶關懷
      我們會安排專業的技術人員對公司產品進行介紹,幫助您做出選擇。



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